“我正在智利威納得瑪（Via del Mar） [1] 的一個會議上，”一位同事在他的電子郵件中這樣說，“這是一家嶄新而且華麗的喜來登酒店，建在海岸邊?？吹贸鰜?，花了很多心思來設計，包括電梯。一排排的電梯兩邊排列著升降按鈕，電梯門是玻璃的，開關門很輕柔，也沒有聲音提示電梯到達或離開。如果周圍有噪音，你根本就聽不到電梯在運行，除非你剛好站在正到達的電梯旁邊，否則

邁向自然、共生的關系我的夢想是在不久的將來，人腦和電腦能密切協作 [2] ，進行人腦想象不到的思考。——李克萊德（J.C.R.Licklider），“人與電腦共生理論”（ManComputer Symbiosis），196020世紀50年代，心理學家李克萊德想知道如何使人和機器能夠和諧、優雅地互動，即他所謂的“共生關系”，這

音樂在我們的情感生活中扮演著一個特殊的角色 [1] 。人們對節奏和韻律、旋律和曲調的反應是發自本能且持久不息的，在所有的社會和文化中都是如此。因此，它必定是人類進化傳承過程中的一個組成部分，音樂當中的許多反應是在本能層次上與生俱來的。節奏與我們身體的自然節拍相連，快速的節奏適合拍打或前進，緩慢的節奏則適合步行或搖擺。舞蹈也是全人類共通的。緩慢的節奏和小調讓人感覺悲傷，適合跳舞的輕快旋律則有著和諧的

情感使我們的體驗增色，更重要的是使我們對體驗的記憶增色。情緒會影響人們的判斷。在《情感化設計》（Emotional Design ）一書中，我總結了許多帶有這種陳述的研究：“有吸引力的東西會使工作進行得更好。”把你的車進行清洗并拋光會使它開起來感覺更好；洗個澡并穿上喜歡的衣服，整個世界都會看起來更加燦爛。顯然，清洗一輛車并不能使它的機械性變得更好，但它改變了人的觀念。同樣的

“愚蠢的機器！”當我經過大廈的大廳時聽到一個女士在大喊大叫。她把她的車停在車庫里，現在返回來準備把車開走，但首先，她必須支付停車費，使用的收費機被體貼地放在大堂里的電梯旁邊，就是那個可以載她到停車場的電梯。她所要做的就是把她的停車票插入機器里，機器會計算她該付多少錢，她可以用現金或信用卡來支付，機器會驗證停車通行票并發放給她，然后她就可以在15分鐘內把車開走，這期間無須支付

      標準化，你的生活會更簡單：每個人只需要學習一次。標準化要掌握機，不能過早進行標準化，否則你可能會被禁錮在不成熟的技術之中，或到頭來發現標準化時設立的一些規則非常不實用，甚至會誘發差錯；倘茬準化太晚，則很難達成一套國際標準，因為各方都堅持自己的做法。如果人們已經習慣了某種老式的技術，要想改變，則要耗費巨額資金。例如，用十進位度量

  B2C電商起步后的很長一段時間里，正品、低價都是B2C電商網站的主打訴求，因為相比實體店，電商渠道價格更便宜，產品也更有保障，那時候包括國內的京東、當當網，以及后來的天貓、易迅，都把正品、低價作為公關訴求的重點。    短短四、五年之后，消費者已經高度認同了B2C電商正品、低價，各大B2C電商網站的價格也非常透明，消費者對B2C電商正品、低價訴

【網站建設好的公司】憶失效性失誤——現今幾乎沒有哪個設備被設計得能夠支持不計其數的中斷。無論對很少使用的程序，還是非常頻繁使用的程序，如果在實施過程中不能夠提供幫助和可視的提醒，就會產生擷取性失誤，即頻繁重復的動作會取代一定情境下正確的行動。設計流程應該注意，盡可能讓前面幾步不要相似。  重點就是，優秀的設計能夠防止失誤和錯誤。設計能夠挽救生命。從差錯到

【網站建設的成本】 一個嚴重的問題是，那些犯了錯誤的人，和經常將錯誤攬到自己身上的人，都傾向于認為差錯確實應歸咎于人，而非設計。當人們做了某些似乎不可原諒的事情時，事后傾向于責備自己。“我早就知道。”這是那些犯錯的人一個常見的借口。但是，當有人說“我清楚地知道，這是我的錯”，這不是有效地分析問題。因為這樣做對問題的再次發生沒有任何幫助。當許

網站設計建設:短時記憶在日常生活中扮演著至關重要的角色

短時記憶在日常生活中扮演著至關重要的角色，讓我們記住單詞、名字、詞組和日?；顒拥牟糠謨热?。作為一種工作記憶或暫時記憶，短時記i憶相當脆弱，如果受到其他活動的干擾，記憶的信息就會立即消失。它可j以儲存一個5位數的郵政編碼或一個7位數的電話號碼，如果沒有任何干擾，該記憶內容可以保存到使用之時。9位或10位數的號碼則不容易i芏入短時記憶，如果是10位以上的號碼，你就得寫下來，或是把長號碼分割成若干個短號