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至少到目前為止,人類還具有許多不能在機器上復制的獨特能力。當我們把自動化和智能引進目前使用的機器時,我們需要謙虛地認識到可能面臨的問題與失敗。同時,也需要充分了解人與機器的工作機制存在極大的差別。
今日,有很多“智慧型”日常用品,如智能洗衣機、洗碗機,自動真空吸塵器,汽車、電腦、電話和電腦游戲等。這些系統真的智能嗎?不,它們不過反應靈敏而已。所有的智慧都存在于設計團隊的大腦中,他們仔細地預設所有可能的狀況,然后把電腦程序輸入系統中,以便根據不同狀況做出適當的反應。換句話說,設計團隊在使用測心術,試圖評估所有未來可能發生的狀況以及人會對此如何做出反應??偠灾?,這些反應系統有其價值和幫助,可是經常出現問題。
為什么會出現問題?因為這些反應系統很少能夠直接衡量真正需要注意的東西,它們只能測量感應器能夠探測到的東西。然而,人體具有非常豐富的感知運動系統,能夠持續不斷地判斷外在世界和我們自己的身體。我們具有上千萬個專職化的神經細胞可以感知光線和聲音、觸覺和味覺、感覺和平衡、溫度和壓力,還有痛覺以及內部感應器可以感知肌肉和身體的位置。除此而外,我們已經建立了關于外部世界的復雜表象以及相應的反應行為,同時根據長期的互動可以準確無誤地進行預測。就這方面而言,機器還差得很遠。
機器的感應器不僅有限,而且它們測量的跟人的感官接收到的也很不一樣。心理的知覺與物理的感測不一樣。機器可以偵測到人類感覺不到的微弱頻率以及紅外線和無線電波,還能夠檢測到超出人類感知范圍的聲波。這種能力上的差異也發生在其他許多方面,包括行為動作系統。我們人類具有靈活的肌肉和四肢、靈巧的手指和腳趾。機器就沒有那么靈巧,但會有更強大的功率。
最后,人的目標和機器的目標也大不一樣。其實,很多人甚至不認為機器有目標。然而,當機器越來越聰明,越來越智能,它們會評估狀況,根據期待完成的一些明確的目標,決定實施步驟。至于情緒呢?沒錯,情緒對我們的行為和對外界的解釋很重要。機器則沒有情緒,雖然有些機器已經開始具有初級的情緒,但與人類的情緒還有相當大的差別。
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