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情感化機器和機器人的未來:含義和倫理議題
標簽:H5開發
發表日期:2019-06-07 13:31:23     文章編輯:admin     瀏覽次數:26

發展可以接替現在由人類完成的某些工作的智能機器,具有重要的倫理和道德含義。當我們談到擁有情感并且人類可能對其形成強烈的情感依戀的仿人類機器人時,這一點更是尤為重要。

情感化機器人扮演的角色是什么?它們將與我們有怎樣的互動?我們真的想要一些自主、自我定向、有廣泛的行為自由、高智能化、有情感和情緒的機器嗎?我想是的,因為它們能給我們帶來很多益處。但是很顯然,當機器擁有所有這些技能時,它們就會對我們構成威脅。我們需要確保人類能夠永遠處于監督和掌控的地位,確保它們能妥善地為人類服務。

機器人教師將會取代人類教師的地位嗎?答案是否定的,但是它們可以作為一個補充。此外,在沒有其他選擇的情況下——在旅途中、在偏遠的地方時,或者當某個人想研究一個主題卻找不到教師時——它們足以讓人們能夠開展學習。機器人教師讓終生學習變成可能。它們使得人們無論身處世界上的哪個角落、處于一天中的哪個時段,都能開展學習。學習應該是在有需要的時候、在學習者感興趣的情形下進行,而不應該按照固定的、武斷的學校課程表進行。

許多人都被這些可能性所困擾,以致他們把智能機器當作不道德的邪惡東西而拒之門外。盡管我不會這樣做,但我確實能體諒他們的顧慮。然而,我發現智能機器的發展是勢不可當的,并且大有益處。它的好處在哪里呢?譬如在諸如執行危險任務、汽車駕駛、商船引航、教育、醫學以及例行工作的接管等領域。道德和倫理方面的顧慮又體現在哪里?很大程度也在上述所列舉的活動中。下面讓我以更深入細致的方式探討它們的有益方面。來看看其中一些益處。機器人可能被——在某程度上已經如此了——用于處理危險任務,這些任務如果由人類來完成的話,需要冒著生命危險。它們包括搜救工作、勘探和采礦等。問題在哪里?最重大的問題可能來自利用機器人來從事一些不合法或不道德的活動,如搶劫、謀殺及恐怖主義。

機器人汽車會取代人類駕駛員嗎?我希望如此。每年,數以萬計的人死于交通意外,另外還有數以幾十萬計的人在車禍中嚴重受傷。如果汽車能像商業航空一樣安全,那不是很好嗎?因此,自動交通工具將是一個極佳的挽救方法。此外,自動交通工具相互之間可以更加近距離地行駛,這能幫助緩解交通擁堵,而且它們還可以更加高效地行駛,這也有助于解決與駕駛相關的某些能源問題。

駕駛汽車似乎很簡單,大多數時候并不需要什么技巧。結果,很多人會陷入一種安全和自信的錯覺里。但危險常常突如其來,在這些情況下,那些心不在焉、技術不精、未經訓練,以及暫時被毒品、酒精、疾病、疲勞或困乏侵襲的人,往往不能及時做出適當的反應,即使是受過良好訓練的職業駕駛員也會發生意外。自動交通工具固然不能完全杜絕所有意外和傷害的發生,但可以大大降低目前的傷亡人數。是的,有些人真的很享受駕駛這項活動,但可以在特殊的道路上、在娛樂區域里和賽道上進行。日常駕駛的自動化將導致商用交通工具的駕駛員失去工作,但總體而言,它可以挽救生命。

機器人教師在改變我們的教學方式方面,也有著巨大的潛力。目前的教學模式往往是一位教師站在講臺上照本宣科地講課,強迫學生聽一些他們絲毫不感興趣,而且與他們的日常生活毫不相干的內容。從教師的角度來看,按照教科書講課是最簡單的教學方式,但是對學生而言,這卻是效率最為低下的方式。當勁頭十足的學生對某個主題產生興趣,然后努力鉆研如何把其中的概念應用到他們關心的事情上時,這才是最有效的學習方式。沒錯,是努力學習,學習是一個積極和動態的過程,努力是其中的一部分。但當學生真正關注某些事情時,努力學習是令人愉快的。優秀的教學從來都不是通過說教,而是通過講授、輔導和指導的方式來實現的。這是運動員學習的方式,同時也是電動游戲的魅力所在,只是在電動游戲中學生學習到的東西幾乎沒有什么實用價值而已。這些方法在學習科學(learning science)中很有名,被稱為問題導向式、探索式的學習,或者構建式學習。

這就是情感起作用的地方。只有當學生充滿動力、當他們關注某些事情時,學習才能取得最佳的效果。他們需要在感情上投入其中,需要被引導到主題令人興奮之處。這就是范例、圖表、插圖、影像及生動的插圖如此有效的原因。學習不必是一個沉悶枯燥的練習過程,即使是學習一般被認為沉悶枯燥的主題,也不必如此。每個主題都可以是令人振奮的,每個主題都可以激發某些人的情感,那么為什么不能激發所有人的情感呢?應該是時候讓課堂變得生動活潑,讓歷史被視為人類的奮斗過程,讓學生理解并欣賞藝術、音樂、科學和數學的結構了。怎么才能讓這些主題變得令人振奮呢?答案是讓它們與每個學生的生活關聯起來,而讓學生把他們的技巧投入即時的應用,則往往是最為有效的方式。開發出令人振奮、感情投入并且有效的學習體驗,確實是對設計的一大挑戰,值得世界上最有天分的人才來接受挑戰。

通過為積極的、問題導向式的學習提供基本架構,機器人、機器或電腦可以為教學帶來很大的幫助。電腦學習系統能夠提供模擬的世界,學生可以從中探索科學、文學、歷史或藝術方面的問題。機器人教師能夠使搜索世界上的圖書館及知識庫的工作變得相當容易。人類教師則不再需要講課,他們只需要以教練和指導者的身份,把時間花在指導學生學習知識和學習最佳的學習方法上,這樣學生就能終生保持求知欲和好奇心了,而且在必要時具有自學的能力。人類教師仍然是必要的,但是相比起現今的角色而言,他們可以發揮一種完全不同的、更具支持性和建設性的作用。此外,盡管我堅信我們可以開發出如同斯蒂芬森在《鉆石年代》中描述的角色那般高效能的機器人教師,但是我們也沒必要舍棄現有的人類教師:自動化教師——無論是書本、機器或機器人——都只能作為人類教師的輔助者。即使是斯蒂芬森本人,他在自己的小說中也寫到,他的明星學生對真實的世界和真實的人類一無所知,因為她大部分的時間都把自己封閉在小說的幻想世界里。

醫學領域的機器人?沒錯,它們能夠被用于醫學領域的方方面面。然而,就像在很多其他的活動中一樣,我預見到機器人將以一種合作的方式,即作為受過良好訓練的人類醫療工作者的專業機器人助理,和他們一起提高醫療護理的質量和可靠性。

現在眼科的激光手術幾乎全部由機器控制,其實任何其他要求高精度的活動都可以選擇由機器操作。醫療診斷則比較復雜和棘手,我猜想有經驗的內科醫師還將會一直參與其中,但他們將受到動態智能機器的幫助,這些機器可以對先前病例、醫療記錄、醫療知識及藥物信息方面的龐大數據庫進行評估。實際上這種援助需求已經存在,因為相關信息數量及新資訊的快速增長,已經對執業醫生造成了幾乎快無法承受的壓力。而且,由于我們有了更好的診斷工具——更加高效的體液和生理數據分析、DNA分析及各種身體掃描,當中的某些信息被定期收集并從病人家里甚至是工作場所直接發送到診療室,在這種情況下,只有機器才能跟得上信息增長的步伐。人類善于綜合診斷和創造性的決策,善于從整體上綜觀全局,而機器則精于從大量的案例和信息文件中進行快速的搜索,而且不像人類記憶一樣受偏誤所支配。由受過訓練的醫療人員和機器助手組成的團隊合作,將遠勝于他們各自單獨工作。

當然,一個普遍的擔心是機器人將從人類手中接管很多例行性的工作,從而導致大范圍的失業和社會混亂。是的,將有越來越多的機器和機器人從人類手中接管工作,不僅是低技術含量的工作,而且還將逐漸包含管理工作在內的各種各樣的例行工作??v觀歷史,每一次新技術革命的浪潮都會淘汰一部分工人,不過,總體的結果都是延長了人類的壽命并提升了所有人的生活品質,包括最后增加了就業機會,盡管工作性質與此前不同。然而,在過渡時期,人們會處于遭到淘汰和失業的境地,因為新產生的工種所要求的技術往往和那些被淘汰的工人所具備的技術存在很大的差距。這是一個必須予以重視的重要的社會問題。

在過去,被自動化取代的大部分工作都是低端的、不需要掌握多少技術或受過一點教育就能從事的工作。然而在未來,機器人將傾向于取代一些需要高端技術的工作。電影演員會被電腦生成的人物取代嗎?它們能像真人一樣發聲和表演,而且更能為導演所控制。機器人運動員會參加競技比賽嗎?即便不是和人類比拼,而是在它們的群體內比賽,但這仍然會導致人類體育競賽的式微。這種情況也很可能發生在國際象棋錦標賽和聯賽中,因為電腦棋手甚至可以擊敗最優秀的人類棋手。那么,諸如會計、簿記、繪圖、倉管這些工作,甚至是簡單的管理工作呢?它們會被取代嗎?是的,所有這些都有可能被取代,有些甚至已經開始被取代了。會不會出現機器人音樂家?可能被機器人取代的工作不勝枚舉,因而甚至有產生社會動蕩的潛在危險。

當機器人被應用于類似太空探索、危險的煤礦開采或搜救任務之類的活動時,或者甚至是它們在家庭周遭做一些簡單的事情時——諸如吸塵及其他家務雜事——它們不至于招致社會大眾強烈的抵制。但是當它們開始接管大量的工作或者把很多人的例行工作取而代之時,那么確實會衍生出真正的憂慮,可能引起嚴重的社會問題。

我相信我們應該歡迎那些能消除許多工作中的沉悶乏味的機器,乏味的文書工作或許比許多低報酬的、例行的服務性工作更加沒有價值。當然,這種歡迎是假設機器可以解放人類,讓他們能投入到更具創造性的活動中,從中他們可以更加愉快、更加有效地發揮自己的聰明才智。

我曾經到訪過世界上很多地方,這些地方的貧窮、連續的饑荒和高死亡率,讓我對當今社會制度的優越性產生了懷疑。在印度的絲綢工廠里,我曾經見過女童們被鎖在廠房里,被迫從早到晚不停地紡織,禁閉在那里不能離開——如果沒有人從外面打開門鎖的話,即使發生火災也不能從廠房逃離。我在歷史方面的研究告訴我,這種對許多人的不公平、野蠻、冷酷的對待并不罕見,而且遠在現代技術發展之前就已經存在。

是的,我看到了使用智能機器和機器人的弊端,但是我也看到了不使用它們的弊端。如果你愿意的話,把我稱為樂觀主義者吧,我相信人類在創造這些強大的設備時表現出來的聰明才智,最終也將使我們創造出更加豐富、更具啟發意義的活動來為我們所有人服務。樂觀主義并沒有蒙蔽我的眼睛,我依然看到當今社會的不公平和存在的問題,但樂觀主義反映了我的信仰,也就是我們將來必能戰勝它們。沒錯,我們仍然存在貧窮、饑餓、政治上的不公平和戰爭,但這些更多是源自人類的邪惡而非科技的發展。我看不出為什么引進智能化、情感化的機器人和機器會改變這種狀況,無論是在好的方面還是壞的方面。要改變邪惡,我們必須直面它。這是一個社會的、政治的和人類的問題,而不是一個技術上的問題。當然,這一點既沒有把問題縮小,也沒有把我們從尋求解決方案中釋放出來。只是最后的解決方案必須是社會的和政治的,而不是技術的。

如果我把視野擴展到短期范圍之外,這個問題將變得更加復雜。在某種意義上,機器人和其他機器將變得真正具有自主性。雖然這是很久之后的事情,也許是幾個世紀之后,但它必將發生。到那時候,人類的生活真的會遭到巨大的破壞,大部分甚至全部的人類工作都能由機器人完成:耕種、采礦、生產、配置和銷售,還有教育和醫藥,甚至是藝術、音樂、文學和娛樂上的很多工作。機器人還可以實現自我生產。從這一點來看,自然界的動物和機器人之間的關系將變得極為復雜。這一復雜程度還將擴大,因為很多人實際上已經變成電子人——一半是人,一半是機器。人工移植已經存在,大部分是作為醫學修復術;但某些人則是按照需求進行移植,為了更好地提升他們的自然能力。肢體力量、運動能力、感覺能力、記憶能力、決策能力都能通過植入電子的、化學的、機械的、生化的或納米技術的裝置而得到加強。類固醇被運動員用于增強他們既有的體能,眼角膜激光手術已經被某些運動員及飛行員用于提高視力的敏銳度。我眼睛內的人造角膜——白內障摘除術后植入的——讓我的視力比之前好很多了,唯一的問題是我的眼睛不能改變焦距。但是有一天,人造眼角膜將能夠聚焦,聚焦性能甚至可能比天然角膜還要好,此外,還可能提供正常視力之外的遠視功能。當這些可能性實現時,即使是不受白內障困擾的人也可能愿意用這些更有用的角膜來代替他們天然的角膜。其他更加驚人的人工性能的提升也有可能發生。這些可能性將導致復雜的倫理問題,但這已經完全超出本書的討論范圍了。

不過,此書確實把重點放在情感和它們在人造裝置開發方面的作用,以及人類如何在情感上把自己跟他們的所有物、他們的寵物和人類相互之間建立聯系上。機器人也能擔當這一切職能。首先,機器人將成為所有物,不過它是有著清晰的個人情感的所有物,因為如果一個機器人伴隨了你大半生,能夠與你互動,能夠讓你回想你的經歷,能夠給你提供建議,或者僅僅是能夠給你解悶,你會對它產生強烈的情感依戀。盡管今天的機器人寵物還比較簡陋粗糙,但是它們已經喚起了主人們的強烈情感。在未來的幾十年內,機器人寵物也許將擁有真實寵物的所有屬性,并且在許多人看來,會比真實的寵物更好。今天,很多人會虐待和遺棄他們的寵物。在很多社區里有成群結隊的流浪貓和流浪狗在垃圾堆里覓食。同樣的問題會發生在機器人寵物身上嗎?誰將對它們的照看和維護負有法律上的責任?如果機器人寵物傷人了該怎么辦?誰該負法律責任?機器人嗎?還是它的主人?抑或是它的設計師或生產商?如果是真實的寵物的話,主人將是責任方。

最后,當機器人作為獨立的、有感官能力、有自己的夢想和抱負的生物存在時,將會是什么境況呢?我們將需要一些類似于阿西莫夫的機器人定律之類的東西嗎?有這些定律就足夠了嗎?如果機器人寵物會造成破壞,那么自主性的機器人又可能會做出一些什么事情呢?如果機器人造成破壞、傷害或死亡,那么責任該歸屬于誰?又能得到什么賠償呢?阿西莫夫在他的小說《機械公敵》中總結說,在未來,機器人終將接管世界,人類將會喪失自己的話語權。這是科幻小說?是的,但是只是在所有未來的可能性變成現實之前,它們才只是科幻而已。

我們正處于一個嶄新的時代。機器已經變得相當智能化,而且還將變得更加智能化。它們的運動功能正在日益發展,很快它們還將擁有情感和情緒。由此帶來的正面影響將是巨大的,但是負面的結果也值得關注。這正是所有科技的問題:它是一把雙刃劍,總是結合了潛在的益處和潛在的不足。

 

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