網絡推廣推廣有哪些之內容進階,制造話題(一)
在給企業做顧問時,當筆者讓他們講講企業故事時,經常聽到的回答是“我們很普通,沒有什么特別的故事”。一個沒有故事的企業,魅力是會打折的。其實,所有企業只要用心挖掘和記錄,就會得到很多有意義的故事。
在給某互聯網公司做培訓時,在筆者的“威逼利誘”下,開始梳理身邊的故事。經過努力,大家找到許多可以傳播的真實故事,其中“大蔥哥”的故事筆者一直記憶猶新。故事說的是:有一個山東的小伙子,因工作需要被調到上海工作。這個小伙子在公司OA上向領導抱怨他在上海的不便,尤其是在上海他愛吃的山東大蔥購買不方便。有愛的一幕出現了——他們高富帥的領導到上海出差,西裝革履,在頭等艙休息室里,行李箱上那突兀的大蔥被同行業朋友拍下,發到社交網平臺上,獲得廣泛的關注。e案例內容整理改編自潘東燕《龍湖物業的故事會說話》,刊于2011年6月《中 歐商業評論》。
這樣一個小故事,不是可以很好地詮釋這個組織的溫暖,對員工的關注嗎?如果你僅僅說我們福利待遇好,視員工為公司的財富,外人無法感知。而“大蔥哥”這樣的故事流傳在企業內部卻完美詮釋企業對員工的愛。所以,我們需要的是將類似的故事梳理并記錄下來,和我們的客戶、員工交流。
有故事的老師也可獲得同學的喜歡。筆者的一個朋友講她的導師,只通過下面的內容表述:“導師,上課就是跟學生逛校園,成績完全由逛的時間長短而定。導師先布置書目,然后聽你的觀點。如果你沒讀進去,話不投機,導師帶你逛半小時就出來了,你就完蛋了;如果你讀進去了,導師悉心指導,可能一下逛上半天,你能問多深,導師就能把你帶到多高的境界。”
不同故事影響的受眾也不同。例如,海爾集團一直在傳播的故事是張瑞敏拿起大錘,砸壞不合格的冰箱。這個故事可讓消費者直接感知海爾對產品質量的看重,當然也會促使員工積極創造高質量的產品。影響力不容小覷的偏門——段子.
對于新創企業,面臨的傳播費用低、市場傳播人員少的情況如何破局?筆者為類似的企業做顧問時,總會有計劃地安排團隊創作或編輯100個行業或產品的段子,然后讓大家發布出去。在這個過程中,筆者一般會指導團隊從3個方向來創作段子。
1.產品功能、屬性的角度
段子創作可以圍繞產品、品牌或產品元素等信息構思。例如,日常生活中的吃泡面,就可以這樣寫:
昨晚輪到女友做飯了。女友端來一個托盤說:“想吃啥?請翻牌。”我想到了皇上也是這樣的??吹酵斜P上有四個牌子,分別寫著香菇燉雞、蔥燒排骨、番茄牛腩、紅燒牛肉。
我說:“都要可以嗎?”
女友說:“可以,就怕你吃不了”。
我說:“吃不了你就不用給我零花錢了!”不一會女友端上四碗康師傅。
2.行業、產品競爭的角度
通過段子讓產品廣為人知,讓自己的行業地位不斷攀升。例如我們可將品類、產品打包進段子里。
段子1 12星座最適合開什么車上班:白羊(跑車)、金牛(拖拉機)、雙子(節能車)、巨蟹(房車)、獅子(加長林肯)、處女(卡車)、天平(花車)、天蝎(海陸空三棲車)、射手(獨輪車)、摩羯(老爺車)、水瓶(航空飛機)、雙魚(三輪碰碰車)。
段子2 “為了自己的奧迪,老婆的迪奧,兒子的奧利奧一定要努力學習。”
網友的神回復是,“為了你的奧拓,你老婆的奧妙,你兒子的奧數,好好學習吧,奧特曼!”
3.用戶場景、情感娛樂的角度
通過用戶場景和情感的連接,構建有傳播力的段子,是個不錯的努力方向。例如:
段子1 昨晚朋友喊兒子睡覺,他才想起幼兒園老師布置了作業,不做完他就不睡覺:用紙做個垃圾桶帶回學校。朋友找出個小紙箱說這就是垃圾桶。兒子卻說老師說要圓的。朋友又拿出個紙杯,兒子又說太小。朋友只好默默拿起電話,找肯德基要了個全家桶……
段子2 大學時,一次快12點才回宿舍,剛進宿舍就發現室友正在一邊急急忙忙地吃康師傅泡面,一邊看著手表。我問他:“怎么吃得這么急???”他說:“就差幾分了,馬上就要過期了!” 在創作、編輯、發布段子時,有幾個點需要注意:
(1)好玩、有趣:一個好玩、有趣的段子,才更容易引發大面積傳播。我們通過下面的案例詮釋。
促銷的時候,廣場上做活動,產品,今天免費送豪華大禮包!”主持人聲嘶力竭地喊著“我們的然后拿起身后幾個禮盒就要往人群中扔,LZ靈機一動,沖過去邊往人群里邊擠邊喊“嘿~哥們,給我~我是你們的托兒??!你不認識我啦?”主持瞬間暈倒!
(2)看起來真實:寫得不像段子的段子才是好段子,真實性是努力的方向。我們通過下面的案例詮釋。
大學時一次以借舍友手機玩為借口成功拿到他的諾基亞手機,把他的鈴聲換成了“哈嘍,我也用婦炎潔~洗洗更健康”。那天上課時打了一下,二百多人的大課啊,把小伙子羞得滿臉通紅。就是廣泛流傳的一個段子,我們可以細細品讀,感受貼近生活的氣息。