網絡推廣營銷公司之年輕社群文化，給移動互聯網點顏色
馬化騰有一句話簡單且深刻：“老炮們其實沒有什么錯，錯就錯在你們老了。”品牌年輕化的問題非常嚴峻。有智慧的企業都在積極理解年輕社群，并和他們開展心與心的連接。移動互聯網的重度用戶就是年輕群體，能不能拿捏年輕社群的文化，將決定企業的未來。例如，Airbnb緊緊抓住年輕人灑脫、社交、探索未知世界的沖動，輕松觸發全球年輕社群的Airbnb化，用戶量獲得指數級增長。
90后常常被稱為“互聯網原住民”。以90后大學生群體為例，相關調查表明，這一群體每天接觸網絡的比例已經達到61.7%，而每天接觸報紙、電視、廣播和雜志四大媒體的比例不足40%。90后在消費之前，會在網絡上搜索，搜索到的產品負面信息會影響其消費決定的占比為85%左右；在購物形式與品類方面，90后同樣首選互聯網上的食品飲料、日常用品、衣服、化妝品、充值卡和書籍。
互聯網對于90后而言，已經成為他們生活中不可或缺的一部分了。在數字化時代，90后消費行為最大的特點之一就是感性與理性的交融。從“感性”方面來說，90后除了認可知名品牌的產品質量之外，品牌背后的力量，也是他們所關注的，如品牌的文化、思想、傳統、歷史等。但從另外一方面來講，90后又是理性消費的一代，是不容易沖動消費的，在購買商品時，他們最為看重的因素是質量有保證，有這種觀點的占受訪人群的83.1%。
最新的社群文化報告顯示，90后年輕族群在搜索引擎上以娛樂愛好為主。其中網游、娛樂人物、動漫占據前三強。在報告中，00后的游戲行為及分類也從側面佐證了這一點。90后和00后與其他人群對比，他們偏愛角色扮演游戲，動作射擊、休閑益智類游戲在各群體中占比相對穩定。
瀟灑彈幕的社群文化
小伙伴常說A站、B站、C站、D站、F站，尤其以B站最火。B站就是Bilibili彈幕視頻站。從B站提供的數據來看，75%的用戶在24歲以下，且男女比例均衡。B站還誕生了雷軍的“Are youOK”、成龍的“duang”等流行文化，是眾多網絡熱門詞匯的發源地。
何為彈幕( dan mu)?“彈幕”最初的意思是指用密集的炮火射擊目標，由于炮火過于密集故像一張幕布一樣?；ヂ摼W上的彈幕主要是指用戶在視頻網站觀看視頻時，將自己的評論文字發送到屏幕上的互動方式。彈幕視頻最早源自日本的NICONICO彈幕視頻分享網站。
彈幕族源自狂熱追逐日本卡通、動漫、游戲的人，彈幕族中有兩類重度用戶，一類是熱衷于觀看彈幕視頻且經常發表彈幕的網站使用者；另一類是高質量的up主。“up主”是由日本傳過來的詞匯，在國內ACGN視頻網站中經常使用，其描述的是上傳發布視頻的人。彈幕族社群如果缺少這兩類重度用戶，是很難支撐起來的。
要想成為彈幕族的一員，至少要懂得約定俗成的語言體系，共同偏好的那些主題，并對特定的情節、畫面、聲音擁有社群反應。社群語言方面有“查水表”（表示“知道得太多了”）“何棄療”（表示“為何放棄治療”）“上天臺”（表示“上天堂”）“中二病”（表示“我就是和你們不一樣”）等。很多非族群成員不能理解彈幕網站上的“暗語”，也就不能理解彈幕族置身其中的樂趣。
我們都害怕被群體孤立，為了獲得安全感我們總是想要拼命地融人特定的群體。然而群體的存在不僅為我們提供安全感，還能幫助個人獲取信心。彈幕功能就是將分散的網民黏合在一個具有共同目標和歸屬感的網絡空間里。彈幕族的共同目標更多地表現為以興趣愛好為基礎的行為趨同。在使用彈幕功能的過程中，人們能夠找到志同道合的人，也就是說，個人的語言、行為會在這個群體里得到認同，進而使其在認同中獲得信心與自我滿足。通過社群文化，引爆社群及傳播
在日本，首相競選一般都很重視用漫畫拉近與年輕選民的關系。在2013年的夏季選舉中，各個黨派就展開了一場“二次元角色化”大戰，以此塑造親民形象。日本自民黨從應征的400件作品中，選出以安倍晉三和石破茂為原型的黨派吉祥物，在那幅漫畫中，兩人身著西裝面帶微笑，和藹可親還略帶羞澀，這深得安倍歡心，他認為“設計得十分可愛”。隨后自民黨又推出一款以安倍晉三為卡通原形的App游戲軟件《安倍蹦蹦跳》，只要玩家左右搖晃手機，“安倍醬”就會跳到遙遠的空中，跳得越高分數越高，從而收集更多“當選玫瑰花”，還能看到各種賣萌版安倍晉三。隨其后，日本社民黨黨首福島瑞穗搖身一變，成了少女漫畫中的“美少女”，瞪圓著無辜雙眼、臉頰微紅的卡通形象出現在社民黨Facebook和Google+主頁醒目的位置上，連不關心政治的宅男也高呼：“可愛度滿點！
麻生太郎一向以漫畫迷的形象出現在公眾面前，其聲稱：“日本國的文化，就是海賊王、哆啦A夢和口袋妖怪。”他曾在“NICONICO動畫”節目中表示：“要是不讀《海賊王》，就跟不上時代了。”參考消息網于2015年7月報道稱：日本媒體拿到副首相兼財務大臣麻生太郎“小額發票”（一件一萬日元以下）的復印件，曝光了其使用公費購買的書目，其中競有25卷二手漫畫《海賊王》。后來其通過各種理由搪塞過去，不過這也從側面塑造了其“御宅族”形象。
移動互聯網產品團隊如果不用心調研和熟悉社群，就很難讓產品和信息擴散出去。在Uber（優步）一鍵呼叫CEO的活動中，公司攜手14家名企，共同舉辦名為“UBER DREAM”的活動，學生可以在清華大學、北京大學附近通過Uber App -鍵呼叫企業高管，車上坐有來自印象筆記、LinkedIn、Uber、窮游等14家公司的高管。每個打到企業高管車的幸運兒將有15分鐘的時間毛遂自薦，在這個活動中，學生不僅有和高管直接交流的機會，還有機會進入合作企業工作和實習。這一活動抓住核心社群需求，瞬間引爆招聘市場。
徽章，是二次元周邊永恒的經典。其具有價格低，種類多的特點，最關鍵的是還有圖，是否有授權這個問題在小小的徽章上蕩然無存。二次元所謂的“愛”，就如這小小的徽章一樣，愛得瘋狂，愛得簡單。企業在產品和市場的運營過程中，不妨從徽章，尤其是具有二次元風格的徽章下手，輕松引爆這個群體。
國內最早將二次元及品牌年輕化注入銀行系統的是招商銀行的海賊王信用卡。筆者曾經隨機訪問了多位90后，海賊王版的信用卡有辦理不，他們的答案讓人震驚：必須辦理。甚至有許多人收藏整套系列卡面。同樣是信用卡，這個群體刷的不是卡，是身份、是格調。招商銀行的信用卡部門的這一舉措可謂用心良苦，是非常有遠見的一招。因為當下是海賊王述，尤其是那些90后，過幾年就會長大，繼而成為商業中的中堅力量，而陪伴成長比簡單打折勾引更有效果。
歐萊雅在決定直播招聘之前，提供了數個直播平臺給90后的同學選擇，得票數最多的就是B站型。歐萊雅相關負責人表示，B站的用戶定位是品牌不太懂的年輕人，而這正是品牌需要的。為此團隊將招聘的宣講會選擇在B站直播發布，可以想象90后的大學畢業生從歐萊雅貼心的服務中會產生好感，企業也可順利招聘到優秀的年輕才子。
